Makalah ini saya temukan dalam tumpukan file file lama. Makalah ini dibawakan oleh Zilmy, pada suatu seminar di tahun 1998 di ITB. Dari seminar bertajuk warnet inilah , muncul embrio Assosiasi Warnet Indonesia (AWARI).
Pada saat ini anggota AWARI (virtual) di mailing list sudah mencapai tidak kurang 4000 anggota baik itu pemilik warnet, pengamat , dan masyarakat luas yang tertarik dengan warnet.

Beberapa pemikiran dibawah ini masih sangat relevan dan masih banyak terjadi di warnet. Misalnya kriteria pemilihan penggunaan teknologi untuk warnet , kriteria pemilihan ISP dan beberapa hal lainnya.



Tip & Trik Mengelola
Warnet Pointe Experiences

Ir. Zilmy Zamfarra, MT
PT. Wahid Multinet Lintasnusa

Visi
Pengalaman
Teknologi
Rekomendasi
Rencana pengembangan

Membangun Image

Positioning
Target Pasar
Strategi Pemasaran
Brosur
Leaflet
Koran
Radio
Kartu keanggotaan, kartu diskon, kartu ATM

Pengalaman Pemasaran
Beriklan di radio Ardan selama 1 tahun selama tahun 1997 - 1998
Membuat acara talkshow di radio Ardan dengan nama acara Pinter PoInter di tahun 1997 - 1998
Dibantu Republika dalam bentuk artikel mengenai pertumbuhan warnet tahun 1997
Menyebarkan pamflet dan leaflet
Menyebarkan spanduk dan baliho

Kesulitan/kesukaran pengelolaan warnet

Dana dan SDM
Kontrol kualitas
Kecepatan akses
Server dan jaringan
Pelayanan
Membangun image
Kontrol keuangan
Harian
Bulanan

Kemudahan pengelolaan warnet

Operasional mudah jika sistem sudah establish, hanya butuh 1 operator per shift kerja
Jarang terjadi kerusakan atau error selama beroperasi
Tidak dibutuhkan keahlian mengenai jaringan yang terlampau tinggi
Kontrol keuangan (pendapatan & pengeluaran) menjadi mudah jika menggunakan software billing dan akuntansi

Teknologi Akses

Dial-up Analog  56 Kbps
ISDN (dial-up digital)  64 Kbps
Lease Line  64 Kbps - ….
Frame Relay
VSAT  64 Kbps - …
Wireless  Spread Spectrum 2 Mbps

H/W & S/W
OS : UNIX, NT, Windows
Proxy Server : Wingate (lingkungan windows), Squid atau Socks (lingkungan UNIX)
Modem analog, modem digital, router
Coax atau UTP
Protokol : TCP/IP
Hub
Billing software
Software akuntansi
Internet Sharing Station (Intel, SVEC)  Server Subtitutes


Kriteria pemilihan ISP (teknis)

Besar bandwidth ke internet (uplink maupun downlink; sendirian atau patungan)
Jumlah port dial-up dan saluran telpon yang dimiliki oleh ISP
Rasio modem pelanggan; jumlah pelanggan yang sudah dimiliki saat ini.
Jumlah pelanggan yang berlangganan saluran 24 jam (64 kbps atau 128 kbps)
Letak modem ISP/lokasi sentral telpon tempat modem ISP berada
Kecepatan modem yang bisa ditangani
Kualitas saluran telpon
Rute menuju network provider (Loralorion.com & KDDnet.ad.jp : rute internet)
Bergabung dengan IIX (Indonesia Internet Excange) atau tidak Besar bandwidth internet yang dipunyai ke Internet
Jika menggunakan line telpon
jumlah trunk yang harus dilalui ke ISP
Kualitas kabel telpon yang digunakan

Kriteria pemilihan ISP (non teknis)

Biaya langganan/abodemen per bulan
Biaya akses internet per jam
Kualitas pelayanan ISP
Jarak lokasi warnet dengan lokasi ISP (jangan lebih dari 2 km: lebih mahal ke Telkom)
Line telpon analog, digital, ISDN, atau leased line)
Gunakan ISP yang menawarkan service Unlimitted Acces


Peluang Masa Depan sebuah warnet

Sangat besar, mengingat kebutuhan thdp internet akan terus tumbuh, sementara kemampuan untuk membeli perangkat komputer dan peralatan pendukungnya masih merupakan sebuah kemewahan atau dianggap berlebihan jika hanya digunakan untuk keperluan internet semata.
Warnet mempunyai potensi untuk menumbuhkan bisnis-bisnis lain dengan menggunakan infrastruktur warnet itu sendiri.
Yang harus dilakukan adalah menemukan peluang bisnis lain yang bisa dilakukan dengan menggunakan fasilitas warnet sehingga income yang diperoleh semakin besar


Kerjasama Pola Bagi Hasil

Besar bagi hasil ditentukan oleh besar investasi yang ditanamkan oleh kedua belah pihak.
Untuk pola ini, pengelolaan warnet dilakukan oleh PoInter, mitra membantu mengawasi dan berhak menerima laporan setiap bulan.
PoInter akan memberikan:
Pemakaian hak merek
Standar (SOP & SIP)
Sistem dan teknologi
Software billing dan akuntansi


Kerjasama Sistem Waralaba

Investasi 100% dilakukan oleh Mitra
PoInter akan memberikan:
Pemakaian hak merek
Standar (SOP)
Sistem dan teknologi
Software billing dan akuntansi
Pengelolaan bisa dilakukan oleh mitra atau PoInter
PoInter berhak mendapatkan royalti sebesar 9 % dari pendapatan kotor (gross revenue) bulanan
Ada biaya lain yang harus dibayarkan oleh Mitra

Strategi pengembangan masa depan

Menambah jumlah outlet sebanyak mungkin
Kerjasama dengan sistem pola bagi hasil dan waralaba
Membangun jaringan kemitraan strategis dengan pihak-pihak luar
Membangun backbone IP sendiri :)


Proses Pembangunan Warnet Dial-up

Survei kualitas kabel telpon yang digunakan
Survei kualitas ISP yang ada
Check jumlah trunk dari lokasi warnet ke ISP yang akan digunakan
Check kualitas kecepatan akses ke ISP bersangkutan
Pilih OS, Proxy Server, dan Mail server yang akan digunakan
Rancang topologi fisik dan topologi logic jaringan
Implementasi